Zahlungsrichtlinie
Bei LumyHome möchten wir allen Kunden ein sicheres, transparentes und bequemes Zahlungserlebnis bieten. Bitte überprüfen Sie die folgenden Zahlungsdetails, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren die folgenden sicheren Zahlungsoptionen auf unserer Website:
- American Express, Apple Pay, Diners Club, Discover, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, UnionPay, Visa.
Alle Zahlungen werden in GBP (£) abgewickelt.
Zahlungssicherheit
Ihre Zahlungssicherheit ist unsere Priorität. Alle Transaktionen auf https://lumyhome.shop/ werden mit einer SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselung geschützt, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen und finanziellen Informationen sicher und vertraulich bleiben.
Wir speichern oder haben keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Zahlungsdaten.
Zahlungsautorisierung
Mit der Bestellung ermächtigen Sie LumyHome , den gesamten Bestellbetrag, einschließlich anfallender Steuern, über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode abzubuchen.
Bestellungen werden erst bearbeitet, wenn die Zahlungsautorisierung erfolgreich abgeschlossen wurde.
Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen
Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird oder fehlschlägt:
- Bitte überprüfen Sie Ihre Kartendaten und Rechnungsinformationen
- Stellen Sie sicher, dass ausreichend Guthaben vorhanden ist
- Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihren Kartenanbieter, wenn das Problem weiterhin besteht
Bestellungen mit nicht erfolgreichen Zahlungen werden nicht bearbeitet oder versandt.
Preise und Gebühren
- Alle auf unserer Website angezeigten Preise sind in GBP (£) angegeben.
- Die Preise enthalten die anfallenden Steuern, sofern nicht anders angegeben.
- Es fallen keine versteckten Zahlungs- oder Bearbeitungsgebühren an.
Der endgültige zu zahlende Betrag wird Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung an der Kasse deutlich angezeigt.
Rückerstattungen und Rückbuchungen
Rückerstattungen, sofern genehmigt, erfolgen gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie und werden auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Unautorisierte Rückbuchungen oder Zahlungsstreitigkeiten ohne vorherige Kontaktaufnahme mit uns können zu einer verzögerten Lösung führen. Wir ermutigen Kunden, sich an unser Support-Team zu wenden, um schnelle Hilfe zu erhalten.
Zahlungsprobleme oder Fehler
Wenn Sie eine fehlerhafte Abbuchung, eine doppelte Transaktion oder einen anderen zahlungsbezogenen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Ihrer Bestellnummer, damit wir das Problem umgehend untersuchen und beheben können.
